サポート

作動開始ランプが点滅し動かない

動作開始エラーまたは光センサーエラー

・動作開始エラー

電源供給元からUSB TYPE-Aのコネクタを外し、再度接続し本体をリセットしてください。

・光センサーエラー

直射日光や強い光が当たっており、作動センサーが誤作動しています。直射日光や強い光が当たらない場所へ移動し使用してください。

直射日光や強い光が当たっていない場合は、本体背面の光センサー調整ダイヤルの調整をしてください。

トレーが開閉の途中で止まる。

トレー開閉エラー

電源供給元からUSB TYPE-Aのコネクタを外し、再度接続をし本体をリセットしてください。　　

手を入れても動かない

指先が作動センサーから離れすぎています。または電源供給エラー

・指先をセンサーに近づけてください。

・電源から電気が供給されていない可能性があります。電源の接続を確認してください。

モーター音はするがトレーが閉じない

機構部の不具合の可能性があります。使用を中止し修理依頼の手続きをしてください。

・高温になる場所や熱のこもりやすい場所（火のそば、暖房機器のそば、こたつや布団の中、直射日光の当たる場所、炎天下の場所）、湿気の多い場所で使用、保管、放置はしないでください。

・使用中、待機中に異音、異臭、発煙、発熱、変色、変形などの意所がみられた場合は、電源供給元からUSBコネクタを抜き使用を中止してください。

・砂や土、泥や埃のある場所では使用しないでください。

・水などの液体が触れる場所、濡れた手では使用、通電しないでください。

・USBコネクタ端子に水などの液体、導電性物質（金属片、鉛筆の芯等）を接触させたり、埃が内部に入ったりしないようにしてください。

・落下等の衝撃や強い圧力を加えたり破損させたりしないでください。

・壊れた状態、破損した状態で使用しないでください。

・分解、改造をしないでください。

本製品お買い上げ日より180日（正常な状態で使用していた事が確認できた場合。）